Tourisme de qualité
Depuis 2016, l’Office de Tourisme de La Rosière est engagé dans une démarche qualitative avec la marque Qualité Tourisme.
Un label pour un tourisme d’avenir
La distinction Qualité Tourisme récompense les territoires exemplaires en matière d’accueil, d’engagement environnemental et de qualité de vie pour les résidents comme pour les visiteurs. Elle souligne l’identité alpine forte de La Rosière et son volontarisme dans le tourisme quatre saisons, durable et innovant.
Nos engagements
Vous faciliter l’accès à l’information
- Informations touristiques locales disponibles gratuitement et sur différents supports.
- Conseils personnalisés en plusieurs langues par un personnel formé et accueillant.
- Site internet trilingue, adapté à tous les supports et accessible 24 h/24.
- Accès à l’information touristique même pendant nos horaires de fermeture via notre signalétique extérieure.
Vous offrir un accueil optimal
- Espace d’accueil convivial et accessible, avec zone enfants et coin repos.
- Wifi gratuit, bagagerie, documentation, espace attente et sanitaires.
Mesurer et améliorer la qualité
- Écoute active de vos retours, suggestions et réclamations.
- Traitement dans les 72 h de toute demande.
- Suivi régulier de la satisfaction client.
Cette dynamique collective implique toute l’équipe de l’Office de Tourisme, mais aussi l’ensemble du territoire. Parce que l’expérience client à La Rosière se veut aussi authentique que qualitative, à chaque saison.