Destination d'Excellence: Turismo di qualità riconosciuto da Atout France
Dal 2016, l’Office de Tourisme di La Rosière è impegnato in un percorso di qualità riconosciuto dal marchio Qualité Tourisme. Questo percorso si è ora evoluto con il label Destination d’Excellence, sostenuto da Atout France, che integra criteri più ampi.
Un quadro più ampio
Destination d’Excellence si basa su due pilastri complementari: un pilastro “qualità”, incentrato sull’accoglienza e i servizi, e un pilastro “eco-responsabile”, assente nel label Qualité Tourisme, che integra criteri legati all’impatto ambientale e alle pratiche sostenibili. Questo nuovo quadro rafforza inoltre il ruolo dell’Office de Tourisme nel coordinare un percorso di qualità e responsabilità a livello dell’intera destinazione.
I nostri impegni
Facilitare l’accesso alle informazioni
- Informazioni turistiche locali gratuite, su diversi supporti
- Consigli personalizzati in più lingue
- Sito web trilingue, accessibile 24 ore su 24
- Informazioni disponibili all’esterno anche fuori dagli orari di apertura
Offrire un’accoglienza adeguata
- Spazio di accoglienza accessibile con area bambini e zona riposo
- Servizi disponibili, wifi, documentazione, area attesa, servizi igienici
Monitorare e migliorare la qualità
- Raccolta di opinioni, suggerimenti e reclami
- Risposte fornite entro 72 ore
- Monitoraggio della soddisfazione
Un percorso collettivo
Questo riconoscimento si inserisce in una dinamica di miglioramento continuo portata avanti dall’Office de Tourisme e da tutti gli attori del territorio. A La Rosière, l’esperienza del visitatore si basa sulla complementarità dei servizi offerti da gestori di alloggi, ristoratori, commercianti e prestatori di attività, artigiani, ma anche grazie alle persone del territorio, che contribuiscono insieme alla qualità dell’accoglienza e dell’animazione della destinazione, durante tutte le stagioni.
Sì, da giugno 2026, l’Office de Tourisme di La Rosière è ufficialmente certificato Destination d’Excellence da Atout France.
I visitatori beneficiano di informazioni turistiche gratuite, consigli personalizzati in più lingue e di un sito accessibile in tre lingue 24 ore su 24 per preparare il loro soggiorno.
No, si inserisce in una dinamica collettiva che coinvolge tutti gli attori di La Rosière, gestori di alloggi, ristoratori, commercianti e prestatori di attività.
Questo garantisce un livello strutturato di accoglienza, servizi e supporto, oltre a un miglioramento continuo dell’esperienza del visitatore.